¿Hacen envíos a todo Ecuador? ▾
Sí, enviamos a las 24 provincias de Ecuador por Servientrega. El tiempo varía según la zona.
¿Cuánto demora el envío? ▾
Quito: mismo día (pedidos antes de 14h). Costa: 2 días. Sierra: 2-3 días. Oriente: 3-4 días. Galápagos: 5-7 días.
¿Cómo funciona la reserva? ▾
Apartas tu prenda con el 50% del valor. Tienes 15 días para completar el pago total. Si no se completa, la reserva se cancela.
¿Puedo devolver una prenda? ▾
Aceptamos cambios dentro de 48 horas de recibida, en perfectas condiciones con etiquetas. No aplica en prendas de temporada.
¿Tienen showroom fisico? ▾
Si! Estamos en Av. de los Shyris y República del Salvador, Edificio Tapia, Oficina 104. Atención con cita previa.
¿Cómo agendo una cita? ▾
Entra a infinita.com.ec/cita/ y selecciona fecha y hora. La cita dura 45 minutos de atención exclusiva.
¿Aceptan tarjetas de crédito? ▾
Sí, aceptamos tarjetas a través de Payphone. También aceptamos transferencia bancaria y pago en efectivo en showroom.
¿Que es el programa de puntos? ▾
Por cada $1 que compras ganas 10 puntos. 100 puntos = $1 de descuento. Los puntos se acumulan automaticamente.
¿Cómo puedo ver mis puntos? ▾
Entra a infinita.com.ec/puntos/ e ingresa tu número de WhatsApp para ver tu saldo de puntos.
¿Hacen pedidos personalizados? ▾
Sí, agenda una cita en el showroom y Carolina te asesora para encontrar o crear la prenda perfecta para ti.
